Amostra de vídeo 12A – Ciclo de Mercado (para teste)
Se você tiver um problema de reprodução
1. A primeira etapa para diagnosticar um problema de reprodução é tentar uma conexão de internet diferente ou usar um dispositivo diferente. Essa é a maneira mais fácil de saber se há um problema com uma determinada conexão, dispositivo ou um problema maior.
2. Certifique-se de que seu dispositivo atenda aos requisitos acima para reproduzir vídeos online da plataforma de serviço de hospedagem de vídeo.
3. Tente usar um navegador diferente.
4. Use uma “Resolução” mais baixa na barra de “Configurações” do reprodutor se estiver com uma conexão de internet lenta.
5. Se o seu dispositivo atender aos requisitos necessários, tente reiniciá-lo.
Informações gerais
Nossa plataforma usa um CDN para compartilhamento de vídeo. Na primeira vez que um vídeo é solicitado em uma região, o arquivo é entregue do servidor de origem na costa leste dos EUA para seu servidor regional. Depois que o arquivo for armazenado em cache no servidor regional, todos os visualizadores em sua região receberão o arquivo entregue do servidor regional em vez de voltarem para o servidor de origem. Isso melhorará a experiência de reprodução para todos os visualizadores em sua região quando o arquivo for armazenado em cache.
O reprodutor de vídeo ajustará automaticamente a qualidade do vídeo com base na velocidade da sua internet. Abaixo estão as taxas de bits de reprodução de vídeo para nosso serviço de hospedagem. Sua rede deve exceder as taxas de bits listadas para reproduzir o vídeo na qualidade correspondente.
Informações importantes sobre configurações de VPN
Problemas de configuração de VPN podem resultar em uma tela em branco onde a reprodução do conteúdo de vídeo deveria estar.
Se você usa uma VPN ou programa antivírus similar, pode ser necessário desabilitar a “Proteção contra ameaças” ou similar para permitir o streaming de vídeos. Alguns membros resolveram problemas de reprodução de vídeo desabilitando a VPN para este site.
Se estiver usando a VPN VEEE, você pode tentar configurar o Modo Global para corrigir o problema.
Taxas de bits de reprodução
Estas são as resoluções e taxas de bits dos vídeos após serem processados pelo nosso serviço de hospedagem de vídeo de alta qualidade.
| Resolução | Taxa de Bits de Vídeo | Taxa de Bits de Áudio |
| 480p | 1,200 kbps | 96 kbps |
| 720p | 2,500 kbps | 128 kbps |
| 1080p | 5,000 kbps | 192 kbps |
Contato para problemas com o player de vídeo
Certifique-se de fornecer um endereço de e-mail acima que esteja funcionando para que possamos entrar em contato com você.
