Para uma reprodução de vídeo online ideal, aqui está uma lista dos métodos de reprodução suportados por dispositivo:
- Versões mais recentes de:
- Microsoft Edge
- Chrome
- Firefox
- Safari atualizado, IOS v11.2+,
- e Android v4.4.4+ em que todos suportem HTML5/HLS
Infelizmente, as versões mais antigas do Android não suportam o método de reprodução HTML5/HLS e não podemos adicionar suporte para dispositivos Android mais antigos. O Google abandonou o suporte oficial para o Android 4.4 em outubro de 2017 para que essa versão não esteja mais recebendo atualizações de segurança. Recomendamos usar a versão mais recente do Android disponível para o seu dispositivo.
IMPORTANTE: Todos os vídeos do curso agora são veiculados a partir de um sistema de hospedagem antipirataria para bloquear downloads de vídeos. Até novo aviso, o navegador Safari da Apple não é suportado. Use o Firefox ou o Microsoft Edge para obter melhores resultados. O Chrome também funcionará bem para a maioria, mas não para um pequeno número de dispositivos. Isso segue os padrões de compartilhamento de vídeo na Internet que está sempre evoluindo para combater a pirataria desenfreada. Clique nos links a seguir para obter informações:
Compatibilidade de hospedagem de vídeos do curso entre dispositivos e navegadores
Solução de problemas de reprodução de vídeos do curso
Se você tiver um problema de reprodução
1. A primeira etapa para diagnosticar um problema de reprodução é tentar uma conexão de internet diferente ou usar um dispositivo diferente. Essa é a maneira mais fácil de saber se há um problema com uma determinada conexão, dispositivo ou um problema maior.
2. Certifique-se de que seu dispositivo atenda aos requisitos acima para reproduzir vídeos online da plataforma de serviço de hospedagem de vídeo.
3. Tente usar um navegador diferente.
4. Use uma “Resolução” mais baixa na barra de “Configurações” do reprodutor se estiver com uma conexão de internet lenta.
5. Se o seu dispositivo atender aos requisitos necessários, tente reiniciá-lo.
Amostra de vídeo 12A – Ciclo de Mercado (para teste)
Contact for video player problems
Certifique-se de fornecer um endereço de e-mail acima que esteja funcionando para que possamos entrar em contato com você.
Informações gerais
Nossa plataforma usa um CDN para compartilhamento de vídeo. Na primeira vez que um vídeo é solicitado em uma região, o arquivo é entregue do servidor de origem na costa leste dos EUA para seu servidor regional. Depois que o arquivo for armazenado em cache no servidor regional, todos os visualizadores em sua região receberão o arquivo entregue do servidor regional em vez de voltarem para o servidor de origem. Isso melhorará a experiência de reprodução para todos os visualizadores em sua região quando o arquivo for armazenado em cache.
O reprodutor de vídeo ajustará automaticamente a qualidade do vídeo com base na velocidade da sua internet. Abaixo estão as taxas de bits de reprodução de vídeo para nosso serviço de hospedagem. Sua rede deve exceder as taxas de bits listadas para reproduzir o vídeo na qualidade correspondente.
Taxas de bits de reprodução
Estas são as resoluções e taxas de bits dos vídeos após serem processados pelo nosso serviço de hospedagem de vídeo de alta qualidade.
| Resolução | Taxa de Bits de Vídeo | Taxa de Bits de Áudio |
| 480p | 1,200 kbps | 96 kbps |
| 720p | 2,500 kbps | 128 kbps |
| 1080p | 5,000 kbps | 192 kbps |
