Para una óptima reproducción de video en línea, aquí hay una lista de los métodos de reproducción admitidos por dispositivo:
- Última versión de:
- Edge
- Chrome
- Firefox
- Safari actualizado, IOS v11.2+,
- y Android v4.4.4+ todos los soportes HTML5/HLS
Por desgracia, las versiones más antiguas de Android no son compatibles con el método de reproducción HTML5/HLS y no podemos añadir compatibilidad con los dispositivos Android más antiguos. Google dejó de dar soporte oficial a Android 4.4 en octubre de 2017, por lo que esa versión ya no recibe parches de seguridad. Recomendamos utilizar la última versión de Android disponible para su dispositivo.
IMPORTANTE: Todos los videos del curso se ofrecen ahora desde un sistema de alojamiento antipiratería para bloquear las descargas de video. Hasta nuevo aviso, el navegador Safari de Apple no es compatible. Utilice Firefox o Edge para obtener los mejores resultados. Chrome también funcionará bien para la mayoría, pero no para un pequeño número de dispositivos. Esto se debe a la evolución de las normas de distribución de video en Internet para luchar contra la piratería desenfrenada. Haga clic en los siguientes enlaces para obtener información:
Compatibilidad del alojamiento de los videos del curso entre dispositivos y navegadores
Resolución de problemas de reproducción de los videos del curso
Si tienes un problema de reproducciónu have a playback issue
1. El primer paso para diagnosticar un problema de reproducción es probar otra conexión a Internet o utilizar otro dispositivo. Esta es la forma más fácil de saber si hay un problema con una conexión particular, un dispositivo o un problema mayor.
2. Asegúrese de que su dispositivo cumple con los requisitos mencionados anteriormente para reproducir videos en línea desde la plataforma de servicios de alojamiento de videos.
3. Pruebe con otro navegador.
4. Utilice una «Resolución» más baja en la barra del reproductor «Ajustes» si la conexión a Internet es lenta.
5. Si su dispositivo cumple con los requisitos necesarios, intente reiniciar su dispositivo.
Video de muestra 12A Ciclos del Mercado (para prueba)
Contact for video player problems
Asegúrese de indicar una dirección de email que funcione para que podamos ponernos en contacto con usted.
Información general
Nuestra plataforma utiliza un CDN para la entrega de video. La primera vez que se solicita un video en una región, el archivo se entrega desde el servidor de Origin en la costa este de EE.UU. a su servidor local. Una vez que el archivo se almacena en la caché del servidor local, todos los espectadores de su región recibirán el archivo entregado desde el servidor local en lugar de ir hasta el origen. Esto mejorará la experiencia de reproducción para todos los espectadores de su región una vez que el archivo se haya almacenado en la caché.
El reproductor de video ajustará automáticamente la calidad del video en función de la velocidad de su red. A continuación, se muestran las tasas de bits de reproducción de video para nuestro servicio de alojamiento. Su red debe superar las tasas de bits indicadas para reproducir el video con la calidad correspondiente.
Velocidades de Reproducción
Estas son las resoluciones y tasas de bits de los videos después de ser procesados por nuestro servicio de alojamiento de videos de alta calidad.
| Resolución | Velocidad de Video | Velocidad de Audio |
| 480p | 1,200 kbps | 96 kbps |
| 720p | 2,500 kbps | 128 kbps |
| 1080p | 5,000 kbps | 192 kbps |
